AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A través del presente aviso, el prestador de servicios de la sociedad de la información, proporciona los datos que está obligado a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

Entre otros, este Aviso Legal informa, como es preceptivo, sobre: la identidad del responsable de los datos personales de usuarios, la finalidad de esta recogida, el tiempo de conservación de estos datos, la base para legitimar el tratamiento y los derechos de los usuarios sobre los datos que hayan suministrado.

1. Sobre la identidad del responsable de la gestión de datos

Esta web es propiedad de AUXIDOMICILIO MADRID S.L. con datos de contacto: C/ Velázquez, 86B – Bajo 28006 MADRID | Email: contacto@auxidomiciliomadrid.com | Tf: 91 042 12 09 / 637 175 411.

2. Sobre los datos recogidos y la finalidad

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. recoge datos personales de los usuarios del sitio web (“Datos Personales”). Estos datos personales y la información derivada de la utilización de los servicios gestionados y contratados a través del sitio web son incorporados al documento REGISTRO DE ACTIVIDADES de AUXIDOMICILIO MADRID S.L. almacenado de forma privada y que mantiene, además, un listado actualizado de los datos personales de cada usuario. Este documento se encuentra a disposición de la AEPD en todo momento.

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. puede solicitar o recabar información personal de clientes online de varias maneras, incluyendo formularios online para solicitar productos o servicios y otras solicitudes en las que se invita a los clientes a facilitar dicha información.

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. informa a los clientes que los datos personales que se facilitan en el formulario de inscripción así como cualquier otra información que el cliente pueda facilitar en el futuro dentro del marco de su relación con AUXIDOMICILIO MADRID S.L. podrá ser incluida en el mencionado documento “REGISTRO DE ACTIVIDADES” generado.

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. también podrá recabar información sobre cómo acceden los clientes a su página web mediante el uso de un identificador único para cada cliente a través del uso de cookies.

Esta web contiene información detallada sobre sus cookies en: https://auxidomiciliomadrid.com/politica-de-cookies

Salvo que se indique otra cosa, sin perjuicio de que el suministro de los datos personales facilitados a AUXIDOMICILIO MADRID S.L. es voluntario, la falta de suministro de dichos datos personales podrá afectar a la calidad de los servicios proporcionados por AUXIDOMICILIO MADRID S.L..

Los datos personales recabados son tratados por AUXIDOMICILIO MADRID S.L. con la finalidad, entre otras, de mantener una adecuada relación con los usuarios; facilitar el acceso al servicio prestado; prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o contenidos ofrecidos en el sitio web; así como para atender adecuadamente cualquier consulta o solicitud de información planteada por los usuarios; y, en su caso, para la remisión de información sobre los servicios o actividades de AUXIDOMICILIO MADRID S.L. que pudieran ser del interés de los Usuarios.

Como la mayoría de páginas web, AUXIDOMICILIO MADRID S.L. utiliza ficheros log. Esta información puede incluir direcciones de IP, tipo de navegador, proveedor de acceso a Internet (ISP), páginas de salida/entrada, tipo de plataforma, sello de hora y fecha o número de clicks para analizar tendencias, administrar la página web, seguir los movimientos del cliente de forma agregada y recabar información demográfica en sentido amplio para uso conjunto. En todo caso, ninguna información que se almacene en ficheros log, incluida pero no limitada a las direcciones de IP, está relacionada con información personal que identifiquen a una persona.

Usaremos estos datos para administrar correctamente el sitio, para operaciones internas, análisis de datos, pruebas, control de visitas, recopilación de datos estadísticos y de uso, y para mejorar el sitio desde el punto de vista técnico.

Los destinatarios de la información recogida serán exclusivamente los propios empleados de AUXIDOMICILIO MADRID S.L. o los prestadores de servicios a esta entidad (incluidas, en su caso, sus propias filiales o sociedades afiliadas).

En este último supuesto, los prestadores de servicios estarán vinculados por un contrato de prestación de servicios en el que expresamente se recogerán obligaciones equivalentes de privacidad y protección de datos a las exigidas para los propios empleados de AUXIDOMICILIO MADRID S.L. y tendrán expresamente prohibida la cesión de dichos datos a cualquier otra persona o tercero, excepto que se prevea lo contrario en esta política de privacidad.

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. mantiene los niveles de protección de sus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de medidas de seguridad, y ha implantado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el cliente facilite a AUXIDOMICILIO MADRID S.L.. Ello no obstante, AUXIDOMICILIO MADRID S.L. no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Cualquier otra información particularmente sensible, como detalles de pago recogidos para transacciones comerciales (si llegase el caso), se encriptará antes de ser transmitida del cliente a AUXIDOMICILIO MADRID S.L..

3. Sobre el plazo en el que se conservan los datos personales

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. conservará los datos adquiridos de forma indefinida mientras dure la relación contractual, a no ser que el usuario manifieste su voluntad de cancelación de la información recopilada. Una vez finalizada la relación contractual con el prestador de servicios, se devolverán o destruirán los datos de los clientes a los que hubiesen tenido que acceder con ocasión de la prestación de servicios.

Una vez concluida la relación contractual con el cliente, AUXIDOMICILIO MADRID S.L. se reserva el derecho de conservar los datos del cliente que se dé de baja durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales. Durante ese tiempo los datos personales permanecerán bloqueados y no serán utilizados para ninguna otra finalidad que no sea la antedicha o para la facturación o cobro de facturas pendientes. Una vez concluidos los plazos legales para su mantenimiento los datos serán eliminados.

4. Sobre la seguridad de la web y posibles brechas de seguridad

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. declara haber implantado en esta web los mecanismos suficientes de seguridad para evitar la filtración de los datos recogidos a través del formulario. En cualquier caso, si hubiese alguna fuga de seguridad que implicase alguna posible violación de los datos personales de los usuarios de la web, AUXIDOMICILIO MADRID S.L. se compromete a informar tanto a las autoridades de control como a los usuarios inmediatamente después de su detección. La notificación a los usuarios se efectuará fundamentalmente por correo electrónico en tres envíos para asegurar su correcta recepción.

La notificación a las autoridades de control incluirá el número de usuarios afectados por la posible brecha de seguridad, los tipos y categorías de los datos afectados, la descripción de estos datos, los efectos y consecuencias posibles de la brecha de seguridad y las medidas que se han adoptado para solucionar la situación y prevenir nuevas brechas en un futuro.

Con respecto a la seguridad de la web, este sitio no recopila ni almacena datos sensibles referidos a tarjetas de crédito o datos bancarios de los usuarios, utiliza siempre contraseñas seguras para acceder al panel de administración, crea copias de seguridad automatizadas y mantiene siempre actualizado todo el software que interactúa con WordPress (plugins y aplicaciones de terceros) además de contar con diferentes medidas anti malware, spam y limitadores de intentos de login.

5. Sobre el acceso al sitio

El acceso a este sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO, y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del USUARIO de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso, sin perjuicio de las condiciones particulares que sea preciso aplicar en el caso de que el USUARIO desee contratar alguno de los servicios que se le ofrecen en la web.

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12. Sobre la utilización de la información contenida en esta web

La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de AUXIDOMICILIO MADRID S.L. dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

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13. Sobre los tribunales

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a esta web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, AUXIDOMICILIO MADRID S.L. y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).

Política de Privacidad

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que nos facilita como USUARIO de este sitio web, cumpliendo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD 15/1999”) y del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

La recogida y tratamiento de los datos personales tiene como única finalidad, salvo que se indique otra cosa en los formularios del sitio web donde se recaben los datos del USUARIO, la gestión de la información suministrada en las consultas y contratación de servicios.

Los datos que se soliciten al USUARIO en los formularios del sitio web tendrán carácter obligatorio salvo que se indique lo contrario en el formulario correspondiente. El hecho de que el usuario no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario como obligatorios podrá tener como consecuencia que no se pueda atender su solicitud.

Los datos obtenidos están sujetos a las medidas de seguridad y política de privacidad aprobadas por AUXIDOMICILIO MADRID S.L. de acuerdo con la normativa vigente en cada momento.

AUXIDOMICILIO MADRID S.L. ha procedido a adecuarse a la normativa de protección de datos de carácter personal conforme a la vigente Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, adaptando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal de sus clientes y usuarios, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado está en consonancia con la naturaleza de los datos personales suministrados.

Los datos de carácter personal que pudieran recogerse a través de esta web, serán tratados de forma leal y lícita conforme a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y demás normativa de desarrollo.
Dichos datos serán incorporados al documento REGISTRO DE ACTIVIDADES, que está bajo responsabilidad de AUXIDOMICILIO MADRID S.L. con las finalidades concretas que se deriven de cumplir adecuadamente con los servicios solicitados y para envío de comunicaciones que puedan ser de su interés y relacionadas siempre con los servicios propios de AUXIDOMICILIO MADRID S.L..

Sus datos no podrán ser cedidos a terceros sin su consentimiento, con las excepciones establecidas en los artículos 11.2 y 12 de la referida Ley Orgánica 15/1999. Si por cuestiones exclusivamente operativas hemos de compartir sus datos con terceros, le informaremos puntualmente y de forma transparente por medio del correo electrónico. No comunicaremos ni cederemos sus datos a terceros con finalidad comercial o publicitaria.

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Según lo dispuesto en la LOPD 15/1999, el usuario podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación y portabilidad de sus datos personales, dirigiendo un escrito, adjuntando copia del DNI o Pasaporte por medio de la dirección de correo electrónico contacto@auxidomiciliomadrid.com

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